播放页
先进入正在看的那场比赛直播间，确认卡顿、花屏、没声音或者线路全黑这些问题还在，别一卡就急着反馈。
观赛入门说明
只需一分钟
02
截图工具
用手机或电脑自带的截图功能，把问题画面连同播放器下方的线路、画质选项一起截下来，能看出你选的是哪条线。
03
反馈入口
回到页面底部或侧边找反馈、客服相关入口，点进去会有一个提交问题的表单，把刚才的截图传上去。
04
问题描述
简单写清是哪场比赛、用的什么设备、选的哪条线路，再说一下问题持续了多久，方便排查。
只需一分钟
先进入正在看的那场比赛直播间，确认卡顿、花屏、没声音或者线路全黑这些问题还在，别一卡就急着反馈。
用手机或电脑自带的截图功能，把问题画面连同播放器下方的线路、画质选项一起截下来，能看出你选的是哪条线。
回到页面底部或侧边找反馈、客服相关入口，点进去会有一个提交问题的表单，把刚才的截图传上去。
简单写清是哪场比赛、用的什么设备、选的哪条线路，再说一下问题持续了多久，方便排查。